Privacidad y datos personales

Quién es responsable de tus datos

Semilla de Árbol S.A., cédula jurídica 3-101-791338, con domicilio en San Pedro de Montes de Oca, San José, Costa Rica, es la responsable de la base de datos de la lista de espera de Puntada. Para consultar, corregir o borrar tus datos, usá el formulario al final de esta página.

Qué datos pedimos

• Tu correo electrónico.
• Tu máquina de bordar (marca y modelo), el dispositivo que usás y tu país, si los elegís.
• El mensaje que escribás en el formulario de esta página o a privacidad@puntada.ai, si escribís uno. Si escribís por correo, también recibimos el nombre que muestra tu correo y los archivos que adjuntés.
• Datos de la visita: la página desde donde te anotaste, de dónde llegaste al sitio (por ejemplo, el nombre de un enlace de una campaña) y el país desde donde te conectaste.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

La vista previa de puntadas

La vista previa de la página de inicio corre entera en tu navegador. La foto que elegís no se sube a ningún servidor: no la vemos, no la guardamos y no sale de tu dispositivo.

Para qué los usamos

Para avisarte por correo cuando Puntada abra, para saber qué máquinas y dispositivos sumar primero, y para responder tu pedido si escribís desde esta página o a privacidad@puntada.ai. No los usamos para otra cosa: no los vendemos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con otras empresas.

Qué contamos sin datos personales

Para limitar el abuso, contamos cuántas anotaciones llegan cada día desde una misma conexión. Para eso no guardamos la dirección IP: guardamos un código que no se puede revertir, y lo borramos al día siguiente. Cloudflare, que aloja el sitio, registra datos técnicos de cada visita (como la dirección IP) en sus registros de operación, que se borran a los pocos días.

Para saber qué partes del sitio funcionan, contamos pasos (una visita, una vista previa, un formulario empezado, una anotación) junto con el idioma de la página y la fuente de la visita, por ejemplo «google» o «whatsapp». Ese conteo no guarda ningún dato personal: ni la dirección IP, ni el navegador, ni cookies, ni tu correo.

Quién los recibe

Nadie fuera de la empresa. Estos proveedores técnicos los procesan para que el sitio funcione: Cloudflare, que aloja el sitio y la base de datos, reenvía al correo de la empresa lo que escribís a privacidad@puntada.ai y, con Turnstile, comprueba que quien se anota es una persona; Resend, que envía el aviso interno de cada anotación y de cada pedido, y nuestra respuesta a tu pedido; y Google, que aloja el correo de la empresa, donde llega ese aviso. Ninguno los usa para otro fin.

Tu consentimiento

El formulario te pide autorización expresa antes de guardar tus datos. Sin esa autorización, el formulario no guarda nada. Podés retirarla en cualquier momento, como se explica abajo. Si nos escribís a privacidad@puntada.ai, escribirnos es tu autorización: usamos tu correo, tu nombre, tu mensaje y lo que adjuntés solo para responder ese pedido, y los guardamos en el correo de la empresa hasta que el pedido queda resuelto.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos cada anotación y cada pedido en la base de datos hasta 24 meses después de recibirlos. Después se borran solos, o antes si lo pedís.

Cada anotación y cada pedido también llega como aviso interno al correo de la empresa. El aviso de una anotación no lleva tu correo: tu correo queda solo en la base de datos. El aviso de un pedido sí lo lleva, para poder responderte, y lo borramos cuando el pedido queda resuelto, igual que lo que nos escribás a privacidad@puntada.ai.

Cómo consultar, corregir o borrar tus datos

Usá el formulario de abajo con el mismo correo con que te anotaste y decí qué necesitás: ver tus datos, corregirlos, borrarlos, salirte de la lista o retirar tu consentimiento. También podés escribirnos desde ese correo a privacidad@puntada.ai. Te respondemos a ese correo en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si no quedás conforme con la respuesta, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).

Consultar, corregir o borrar tus datos